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ライブコマース事業(カスタマーサポートリーダー) 中国語人材求人【日本No.1のライブ配信アプリサービス企業/世界9カ国で事業展開】

求人番号 J6093
業種 IT/エンターテイメント
募集職種 ライブコマース事業(カスタマーサポートリーダー)
仕事内容 ライブ配信アプリ事業を柱とする当社は、更なる成長を目指し、新規事業としてライブコマース事業を立ち上げる運びとなりました。
そのカスタマーサポートメンバーを募集いたします。ライブ配信をしながら商品を販売できるアプリを日本マーケットでも導入拡販します。
まずはライブコマースと相性の良いアパレル業界への拡販を進める予定です。
カスタマーサポートの立ち上げメンバーとなりますので、自ら主体的に裁量をもちながら業務遂行したい方からのご応募お待ちしております。
◼︎具体的な業務内容
・ライブコマース事業でのカスタマーサポート業務全般
・システム全般のアプリのバグ、機能に関するお客様からの問い合わせ対応
・メールによる社外向けの顧客サポート業務
★ライブコマースとは:ライブ動画を活用したEコマースサービスです。 ECとライブ動画を組み合わせることで、視聴者がリアルタイムに質問やコメントをしながら商品を購入できるという新しいEコマースの形です。
・台湾カスタマーサポートチームとの連携・調整
雇用形態 正社員(試用期間3カ月)
勤務地 東京(港区)
月給・年収 年収:450万-700万(※月給は年収の1/12) 
※年収には月平均45時間の見なし残業代が含まれます。
※交通費全額支給(上限5万円まで)
応募資格 ◆必修要件
・EC、Webサービスでのカスタマーサポート経験
・BtoB、BtoC両方でのメールによるカスタマーサポート経験
・SV/リーダー/マネージャー等、管理職の経験
・ネイティブレベルの中国語力(台湾、中国等出身者歓迎)
・ビジネスレベル以上の日本語力

◆歓迎要件
・カスタマーサポート立ち上げ経験
・外注(アウトソーシング)の管理経験
・EC物流における商品の流れについて基礎的な知識がある方

◆求める人物像
・主体性をもち業務遂行できる方
・オープンなコミュニケーション力
・ライブコマース、ECヘの興味
・課題指摘よりも実現するための方法論を考える方
・柔軟かつ前向きな性格

宿泊施設運営マネージャー(大阪支社)/中国語人材求人【中国(本社)、タイ、オーストラリア、日本の4ヵ国にて展開中の急成長外資系ベンチャー(民泊物件運営会社)】

求人番号 J6091
業種 宿泊業(民泊物件の運営)
募集職種 宿泊施設の運営マネージャー
仕事内容 1-サービス標準化、給料計算、宿泊状況把握、日常設備管理及び安全確保、倉庫管理
2-予算管理、日用品の仕入れ及び清算
3-宿泊サービスを標準化するためのトレーニングの具体実施、サービス意識の向上
4-宿泊者の苦情対応及び緊急事態の対応
5-本社の指示に従って宿泊施設の巡回及び指導、業務管理、他部門業務展開への支援
6-本社の指示の徹底及び目標達成
7-新物件の開業前のセットアップ、検収
8-そのほかの関係業務
※京都への出張あり

雇用形態 正社員(試用期間3ヶ月)
勤務地 大阪支社(大阪市中央区) 
月給・年収 給与:25万~35万円
別途:通勤手当
賞与:年1回(実績による)
昇給:年1回(実績による)
応募資格 <必修>
・日本で就業経験のある方(ホテル、宿泊施設、サービス業などでの管理経験)
・中国語:ネイティブレベル(主に中国、台湾、香港など出身者)※中国語ができれば日本人も可
・日本語:ビジネスレベル(日本語能力試験N1レベル)
・Word/Excel等のパソコンスキル
・大卒以上

購買・倉庫管理スタッフ(大阪支社)/中国語人材求人【中国(本社)、タイ、オーストラリア、日本の4ヵ国にて展開中の急成長外資系ベンチャー(民泊物件運営会社)】

求人番号 J6090
業種 宿泊業(民泊物件の運営)
募集職種 購買・倉庫管理スタッフ
仕事内容 1-本社の指示通り、仕入れ先の開発し、コスト管理。
2-仕入れた商品の検品と数量のチェック、異常時の報告
3-倉庫の棚卸、倉庫のSOP設置
4-日常配送管理
5-クリーニング関係の管理
6-アルバイトの募集、面接と給料の計算及び本社への申請
※京都への出張あり。


雇用形態 正社員(試用期間3ヶ月)
勤務地 大阪支社(大阪市中央区) 
月給・年収 給与:22万~30万円
別途:通勤手当
賞与:年1回(実績による)
昇給:年1回(実績による)
応募資格 <必修>
・日本で就業経験のある方(購買、倉庫管理などの経験)
・中国語:ネイティブレベル(主に中国、台湾、香港など出身者)※中国語ができれば日本人も可
・日本語:ビジネスレベル(日本語能力試験N1レベル)
・Word/Excel等のパソコンスキル
・大卒以上

Project Manager(中国語人材求人)【急成長のライブ配信アプリサービス企業】

求人番号 J6084
業種 IT/エンターテイメント
募集職種 Project Manager(日本と台湾のブリッジ開発)
仕事内容 LIVE配信アプリでのオンラインイベントページのプロジェクト管理をお願いします。
日本オフィスのイベントプランナーおよび台湾オフィスでのデザイナーと調整をしながら プロジェクト案件の内容や納期、規模、予算などから、必要なエンジニアをアサインし、プロジェクトにおけるマネジメントを行います。
雇用形態 正社員(試用期間3カ月)
勤務地 東京(港区)
月給・年収 年収:400-700万(※月給は年収の1/12) 
※年収には月平均45時間の見なし残業代が含まれます。
※交通費全額支給(上限5万円まで)
応募資格 ◆実務経験の要件
3年以上のプロジェクト管理経験

具体的には、下記の経験をお持ちの方
・高い実行能力
・分野の違うメンバーと一緒に仕事をしていきた経験

◆歓迎要件
・課題追跡とプロジェクト管理システムの使用経験
・アジャイルプロセスに精通している。

◆求める言語
中国語:ネイティブレベル
日本語:ビジネスレベル以上
英語:ビジネスレベル

ジュニアソフトウェアエンジニア(フロントエンド)/ 中国語人材求人【日本No.1のライブ配信アプリサービス企業/世界9カ国で事業展開】

求人番号 J6082
業種 IT/エンターテイメント
募集職種 ジュニアソフトウェアエンジニア(フロントエンド)
仕事内容 ・Liveアプリ内のオンラインイベントページ開発
・イベント生成システム、イベント管理システムなどの開発と保守、
・日本オフィスでのイベントプランナーおよび台湾オフィスでのデザイナーとの調整業務
・オフラインイベントでの技術支援
雇用形態 正社員(試用期間3カ月)
勤務地 東京(港区)
月給・年収 年収:400-600万(※月給は年収の1/12) 
※年収には月平均45時間の見なし残業代が含まれます。
※交通費全額支給(上限5万円まで)
応募資格 ◆実務経験の要件
2年以上のWebフロントエンド開発経験

具体的には、下記の経験をお持ちの方
JavaScript、TypeScript、ReactJS、CSS、およびHTMLによる開発・運用経験
Ajax、JSON、RESTful API、およびDevToolsによる開発・運用経験
フロントエンドフレームワークとライブラリに精通していること
チームで仕事をしてきたご経験、高いコミュニケーション能力

◆歓迎要件
コーディングスタイルを考えるのが得意な方
テストに精通しており、経験豊富であること
UXデザインの経験および知識
ブラウザ間の互換性の問題に精通していること
Node.jsベースのアプリケーション開発経験
Gitなどのバージョン管理システムのご経験
コードレビューと複数人での開発・運用経験

◆言語
中国語:ネイティブレベル(中国・台湾・香港出身等)
日本語:ビジネスレベル

企画職(グローバル戦略部配属/アジア系人材中途採用求人)【総合FinTechソリューション企業(国際送金サービス及びEC決済事業)】

求人番号 J6068
業種 総合FinTechソリューション業
募集職種 企画職(グローバル戦略部配属)
仕事内容 ・FinTech関連事業推進に関する戦略企画・立案・マーケティング
・上記にかかる社内外関係各所との調整・交渉業務
※海外FinTech企業との折衝や海外リサーチなどの業務を含みます。
※FinTech(フィンテック)とは、金融(Finance)と技術(Technology)を組み合わせた造語で、金融サービスと情報技術を結びつけたさまざまな革新的な動きを指す。
Fintechは利用者にとって身近なものになりつつある。身近な例では、スマートフォンなどを使った送金やEコマースと結びついた決済サービスなど。
※海外出張あり(2019年実績:中国)
※研修あり:社内研修(社内ルール説明、セキュリティ研修等:1日のみ)
雇用形態 正社員(試用期間3カ月)
勤務地 東京
月給・年収 年俸制(半期年俸制):~上限6,000,000円(経験・能力を考慮の上、決定) ※月給は年俸の1/12
※年俸には固定残業代40H分(月)を含む
※年に2回年俸改定(5月、11月)
通勤手当:別途支給(月50,000円まで)
諸手当:役職手当、調整手当
応募資格 〈必修〉
・アジア出身人材(東アジア、東南アジア、南アジア等)
・ビジネスレベルの英語力と日本語力
・大学卒以上(所在国不問)
・FinTechやブロックチェーンの基礎知識があり、興味のある方
・会社勤務経験のある方
※長期勤続によるキャリア形成のため、20代半ば~30代前半(32歳ぐらい)の方

【求める人物像】
・日本人のスタイルを理解しつつ、かつ、自らの意見をもって業務を推進できる方
・フットワークの軽さ、発想の柔軟性、バイタリティのある方

経理スタッフ/中国語人材求人【日本No.1のライブ配信アプリサービス企業/世界9カ国で事業展開】

求人番号 J6063
業種 IT/エンターテイメント
募集職種 経理スタッフ(※現在、会計・経理チームは3名体制:Mgr(日本人)+スタッフ(中国語メンバー2名))
※経理実務経験が豊富(年次決算3年以上、IFRSの業務経験、連結決算、税務調査対応等))でスキル・能力の高い方は経理スタッフではなく、経理リーダー候補として検討します。
仕事内容 日常経理業務や決算業務など、幅広く携っていただきます。積極的にコミュニケーションをとりながら、円滑に業務を進めています。本社(台湾)とのやりとりもあります。フラットな環境でスピード感を持ってスキルアップすることができます。
・日常経理業務
・月次決算
・経費精算
・支払い業務
雇用形態 正社員(試用期間3カ月)
勤務地 東京(港区)
月給・年収 年収(年俸制):350-500万(※月給は年収の1/12)
※年収には月平均45時間の見なし残業代が含まれます。
※経理実務経験が豊富(3年以上の年次決算、IFRSの業務経験、連結決算、税務調査対応等)でスキル・能力の高い方は経理スタッフではなく、経理リーダー候補として検討します。経理リーダー候補の年収は400-700万です。(※月給は年収の1/12)
※交通費全額支給(上限5万円まで)
応募資格 <必修>
・1年以上の経理経験
・中国語ネイティブレベル(台湾、中国等の出身者歓迎)※英語または中国語ができれば日本人でも応募可。
・日本語ビジネスレベル以上

<歓迎要件>
・年次、月次決算業務経験
・IFRSの業務経験
・アプリ業界での経験
・簿記2級

〈求める人物像〉
・当社ビジネスへの理解・関心
・新たな知識や情報の吸収に積極的な方
・改善への努力を怠らない方
・周囲をモチベートし、盛り上げていける方

中国語人材正社員求人(会計・税務&国内外法人海外進出支援業務/400-700万))【グローバルなコンサルティンググループ】

求人番号 J6060
業種 経営コンサルティング、税務
募集職種 税理士・税理士補助&国内外法人海外進出支援業務
仕事内容 ・海外法人の日本子会社の会計・税務
・国際税務/デューデリジェンス
・海外法人の日本進出支援
・日本法人の海外進出支援
※海外出張あり


雇用形態 正社員(試用期間3カ月)
※試用期間中、給与減額なし
勤務地 東京(中央区)
※所属はコンサルティング会社または税理士法人のどちらか(就業場所は同じ)
月給・年収 年収:400-700万(30時間分の固定残業代と賞与等を含む)
手当:通勤手当・出張手当(国内外)・残業手当(30時間を超える分別途支給)
賞与:年2回(6月+12月)+決算賞与(9月)※業績にもよるが賞与は平均年4ヶ月(2ヶ月×2回)
昇給:年1回
退職金制度あり
応募資格 <必修>
・会計事務所、一般企業での会計・税務・経理等の実務経験
・中国語ネイティブレベル(中国、台湾等の出身者など)
・日本語ビジネスレベル
※海外からも応募可

<歓迎要件>
税理士や簿記等の資格所持者

〈求める人物像〉
・個人プレーでなくチームで取組む体制に魅力を感じる方
・できることの幅を拡げたい、ゼネラリスト志向の方
・「人」「お客様」等、当社の考え方に共感いただける方

Liveアプリ企画運営(ディレクター/プランナー経験者/未経験者両方)/台湾人・中国人求人【日本No.1のライブ配信アプリサービス企業/世界9カ国で事業展開】

求人番号 J6051
業種 IT/エンターテイメント
募集職種 Liveアプリ企画運営(➀ディレクター/プランナークラス(経験者)②ジュニアクラス(未経験者可))
【ライブ配信アプリの企画運営を行い、より魅力的なサービスを作り上げていただきます。
※現在ディレクター/プランナークラスの経験者、ジュニアクラスの未経験者を募集しています。
仕事内容 Liveアプリ企画運営【ディレクター/プランナークラス(経験者)】
■プロダクトチームの仕事内容
企画を考えて仕様に落とし込み、その後台湾チームをディレクションをしたうえで、リリース・改善を行います。本国台湾本社のエンジニアと頻繁に連携して業務を進めていただきます。企画の立案から実行まで一貫して手がけることが可能です。現在チームは6人ですが、毎日活発的に意見交換がされており和気あいあいとした雰囲気です。
・ライブ配信アプリのUI・UX向上のためのプロダクトの運営ディレクション業務全般
・日本向けの追加機能や機能改善の企画・仕様作成
・本国台湾本社で開発された新規機能のローカライズ・デバック
・本国台湾本社のエンジニアチームとの開発の相談・調整
・データ分析

Liveアプリ企画運営【ジュニアクラス(未経験者可)】
■ジュニアプランナーの仕事内容
ユーザーからの声を吸い上げ、サービス改善に反映するためにカスタマーサポートチーム・プロダクトチーム・台湾本社のエンジニアチームを繋ぐお仕事です。
・ユーザーからカスタマーサポートチームにいただいたご意見・不具合を吸い上げる
・ご意見・不具合がシステムバグかどうかの判断を行う
・システムのバグが原因だった場合、そのご意見・不具合を台湾本社のエンジニアチームに報告し、調査や改善を依頼する
・改善結果を社内の各チームに報告する
※指示された作業を行うだけではなくプランナーやディレクターと一緒に組織・業務フローを構築するなど積極的に仕事を行っていただけます。
成長を続けている弊社では様々なチャンスがありますので、希望される方は当ポジションからスタートして、将来的にプランナーになれる可能性も十分にあります。

雇用形態 正社員(試用期間3カ月)
勤務地 東京(港区)
月給・年収 年収(年俸制):350-800万(※月給は年収の1/12)
※年収には月平均45時間の見なし残業代が含まれます。
※交通費全額支給(上限5万円まで)
応募資格 ➀ディレクター/プランナークラス
〈必修〉
・スマホ向けソーシャルゲームアプリでの開発や運営経験、またはイベントの企画運営経験
・中国語or英語ビジネスレベル
〈歓迎〉
・海外アプリやソーシャルゲームでのアプリのローカライズ、通信、機能改善の経験
〈求める人物像〉
・好奇心旺盛で色々な発想が出来る方
・物事をロジカルにクリエイティブに考えられる方
・新しいサービスを創り上げたいという意欲をお持ちの方
・自ら率先して学んでいこうとする自発的な方

②ジュニアクラス(未経験者可))
〈必修〉
・中国語ネイティブレベル
・日本語ビジネスレベル以上
・IT・WEBサービス企業での何からしらのご経験
〈歓迎〉
・カスタマーサポート、ヘルプデスクのご経験
・プランナーやデバッガーのご経験
〈求める人物像〉
・好奇心旺盛で色々な発想が出来る方
・物事をロジカルにクリエイティブに考えられる方
・新しいサービスを創り上げたいという意欲をお持ちの方
・自ら率先して学んでいこうとする自発的な方

カスタマーサポート/台湾人・中国人向け求人【急成長のライブ動画配信サービス企業】 ※中国語ができる日本人もOK

求人番号 J6049
業種 IT/エンターテイメント
募集職種 カスタマーサポート
仕事内容 カスタマーサポート業務全般をお願い致します。台湾本国チームとのやりとりもあります。
対応は基本的にメールとなります。
-メールにてLIVE動画アプリのカスタマーサポート業務(使い方、機能面、イベント関連、退会方法など)
- メールにて社外向けの顧客サポート業務
- アプリのバグ、機能に関する各部署からの問い合わせ対応

雇用形態 正社員(試用期間3カ月)
勤務地 東京(港区)
月給・年収 年収(年俸制):350-500万(※月給は年収の1/12)
※年収には月平均45時間の見なし残業代が含まれます。
※交通費全額支給(上限5万円まで)
応募資格 <必修>
-中国語:ネイティブレベル(台湾、中国等の出身者歓迎)※中国語ができる日本人もOK
-日本語:ビジネスレベル以上 
-メールでのカスタマーサポート経験
-夜間・休日祝日を含んだシフト勤務が可能(10時~19時/16時~24時/18時~27時でのシフト勤務)

<歓迎>
-カスタマーサポート、テクニカルサポート経験
-SNSやライブ配信サービスへの興味・関心
-課題解決型のマインド。課題指摘よりも実現するための方法論を考える方
-柔軟かつ対人に好まれ、前向きな性格
-改善への努力を欠かさない性質
-ライブ配信やゲームやソーシャルメディアへの興味
- 短い期間での転職が多くない方