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テクニカルサポート（台湾人 正社員求人）【台湾が世界に誇る最先端映像機器メーカーの日本法人/日本を含む海外12ヵ国で展開するグローバル・カンパニー】＠東京
| 求人番号 | J6416 |
|---|---|
| 求人会社名 | 会社名非公開 |
| 業種 | 製造業 |
| 会社概要 | 日本法人設立：2009年 資本金：7千万円 所在地：東京 事業内容：書画カメラなどのプレゼンテーション機器、充電保管庫、テレビ会議システム等の設計、製造および販売 本社：台湾 海外拠点：台湾（本社）・中国・米国・英国・ドイツ・オランダ・スペイン・フランス・日本・タイ・韓国・ベトナム |
| 募集職種 | テクニカルサポート |
| 仕事内容 | ＜エンドユーザーからの問合せ対応、不具合対応、修理対応など＞ ・製品の運用、保守に関する電話/メールの問合せ対応 ・機器故障時の障害の切り分け、検証 ・アプリケーションソフトウェアの使い方、不具合対応 ・ハードウェアの修理、部品交換(センドバックおよびオンサイト) ・修理完了品の出荷業務 ・台湾本社技術チームへの問合せ対応(中国語または英語) ・新製品に関するマニュアル等の翻訳業務(英語→日本語：翻訳ツール使用可) ※月数回、オンサイト対応のため国内出張有 ※入社後はOJT・先輩同行を通じて、必要な知識を身につけていただきます。 ※未経験可。簡単な修理業務から徐々に業務範囲を広げて頂きます。 |
| 研修 | 入社後の導入研修 |
| 応募資格 | 〈必修〉 ・台湾出身 ・日本語ビジネスレベル（日本語能力試験N1） ・顧客からの製品に関する電話/メールの問合せ対応経験者（ユーザー―サポートやテクニカルサポートなど） ※業界未経験の方も歓迎 <歓迎要件> ・英語の読み書き、会話が可能な方 ・映像/ICT機器に関する運用、テクニカルサポート、保守の経験をお持ちの方歓迎 ・映像機器、ネットワークの知識をお持ちの方、または興味のある方 |
| 月給・年収 | 年収：3,150,000円～42,000,000円（月給225,000円～300,000円/40時間分の固定残業手当および諸手当を含む） 諸手当：住宅手当20,000円/月(住宅ローン・家賃を払う世帯主)、家族手当 扶養家族一人につき5,000円/月、通勤手当（30,000円まで）、時間外手当（固定残業代40時間超えの分） 別途：通勤手当（30,000円まで）、時間外手当（固定残業代40時間超えの分） 賞与：年1回（平均約2ヶ月） 昇給：年1回 |
| 雇用形態 | 正社員（試用期間6ヶ月） |
| 勤務地 | 東京 |
| 転勤・出向 | 無し |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 残業 | 有り |
| 休日・休暇 | 土日・祝日 年末年始（6日）、夏季（6日）、有給休暇（10日/入社6カ月後に付与、以降法令通りに付与） ※年間休日：126日 |
| 福利厚生 | 健康保険，厚生年金、雇用保険，労災保険 |
| 応募方法 | <まだ外国人ネットACEの会員登録がお済でない方> WEB会員登録（無料)後に、ご応募ください。 <外国人求人ネットACEの会員の方> 求人情報の一番下にある「求人応募フォーム」よりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 書類選考⇒一次面接（WEB面接/人事部、採用部門）⇒二次面接（対面面接/人事部、採用部門） ※面接曜日：平日(一次面接のみどうしても平日の面接が困難な場合はご相談ください。） ※面接時間帯：10時00分～19時00分スタートまで ※交通費：支給なし |
| 会社紹介 | 当社は書画カメラ等プレゼンテーション、充電保管庫、ビデオ会議システムの分野におけるグローバル・カンパニーです。世界で活躍する私たちの戦略的拠点は、日本、台湾 （本社）、韓国、中国、米国、タイ、イギリス、オランダ、スペイン、フランス、ドイツ、ベトナムにあり、世界１００か国へ製品を提供 しています。 |
| 仕事魅力など | グローバル企業の日本支社においてAI自動追尾機能搭載や話者追捕機能を備えた最先端のWEBカメラやプレゼンテーション機器に関わることができます。 語学力を生かし、さらなるスキルアップにチャレンジできます。 |
| 紹介会社名 | 株式会社翼インターナショナル（←外国人求人ネットACEの運営会社） ★外国人専門の人材紹介会社のパイオニア★ ご質問・お問合せフォーム TEL： 03-3841-7821 |