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韓国人材正社員求人(グローバルサービスデスク)【世界No.1 のデータセンター・プロバイダーを展開するグローバルカンパニー】

求人番号 J6056
求人会社名 会社名非公開
業種 通信(データセンター、プロバイダ)
会社概要 情報化社会が成長し繁栄していくための環境の提供を目指して1998 年に設立(米国)され、世界各地5 ⼤陸44 都市で世界No.1 のデータセンターとインターコネクション(相互接続)を展開するグローバルカンパニー。
日本では東京10 拠点、⼤阪1 拠点でデータセンター事業をコアとして、お客様のIT インフラ構築、運営を⽀える様々なサービスを展開。
2019年8月韓国にデータセンター設立予定。
募集職種 グローバルサービスデスク(東京)
仕事内容 ・既存顧客の日本語顧客からの各種リクエスト(問い合わせ、オーダー、要望等)への対応(電話/メール/システムを利用)
・提供サービスに関わるサポート、トラブル申告の受付対応
・各種リクエスト、トラブル申告等のシステム入力、関連部門への割り当て
・注文済オーダーに関する内容不備の顧客への確認
・国内外の関連部門との業務連携
・カスタマーポータルサイトの操作に関わる顧客サポート
・その他顧客要望に関わる事項全般
応募資格 韓国語がネイティブの方で以下の条件に該当する方
・日本語:ビジネスレベル(※英語もできる方はなおよし) 
・顧客とのコミュニケーション経験がある方(電話、メール、対面:1年以上が目安)
・シフト/夜勤勤務できる方
・PC、 Microsoft Office アプリケーションの操作ができる方
・就労可能な在留資格(ビザ)をお持ちの方
雇用形態 正社員(試用期間3カ月) ※日本法人採用
勤務地 東京(品川区)
※福岡に拠点を設けることを予定しているため、将来福岡勤務に対応できる方は、優遇致します。
勤務時間 日勤8 00 20 30/夜勤 20 00 8 30の 2交代制シフトで月16日勤務
所定労働時間:10時間 30分、休憩時間 120分
休日・休暇 <年間休日 168 日以上>
休日:シフト制(月16日勤務以外の日)
休暇:年次有給休暇(入社日に該当日数を付与、初年度最⼤12 日)、病気休暇 、試験休暇 、忌引休暇、産前産後休暇他
待遇 ◎年収:ベース280 万円 ~+ インセンティブボーナス 10%(経験を考慮の上決定) 
◎通勤手(別途):通勤定期代支給
◎昇給:年1回
寮・社宅等 無し
福利厚生 ・従業員自社株式割引購入制度
・各種社会保険完備(雇用、労災、健保、厚生年⾦)
・健保保養施設、フィットネスクラブ補助
・ネクストステージチャレンジ手当/休暇(永年勤続者対象)
・資格取得⽀援制度
・公認クラブ活動⽀援制度 (ゴルフ、バスケ、フットサル、野球、テニス)
・メンタルヘルスカウンセリング
・慶弔⾒舞⾦(結婚祝⾦、出産祝⾦、弔慰⾦等)
応募方法 ◎外国人求人ネットACEの会員でない方
https://tsubasainc.net/top-touroku.html/から無料会員登録後にご応募ください。
◎外国人求人ネットACEの会員の方。
①履歴書(証明写真付)、職務経歴書をoubo@tsubasainc.netにお送りください。
※履歴書、職務経歴書はPDFではなく、作成時のファイルのまま(Word、Excelなど)でお送りください。
②外国籍で日本在住の方は「在留カード」のデータ(表・裏の両方)を履歴書、職務経歴書と一緒にお送りください。
※ご応募の際には、件名または本文中に「J6056サポート係」とご記載ください。
募集背景 2019年8月から韓国で事業が始まるため(データセンター設立)
選考プロセス 書類選考⇒1次面接+会社説明(人事)⇒2 次面接+適性検査(現場マネージャー)⇒最終面接(韓国/Customer Care)
※面接会場:東京 
※面接時の交通費:支給なし
入社時期 早ければ7月~8月ごろ入社可能な方、歓迎します。
採用人数 若干名
会社紹介・PR 当社は、情報化社会が成長し繁栄していくための環境の提供を目指して1998 年に設立され、 世界各地5 ⼤陸44 都市で世界No.1 のデータセンターとインターコネクション(相互接続)を展開するグローバルカンパニーです。 日本では東京10 拠点、⼤阪1 拠点でデータセンター事業をコアとして、お客様のIT インフラ構築、運営を⽀える様々なサービスを展開しています。 インターコネクション(相互接続)によってお客様やパートナー企業同士が相互につながり、エコシステムが生まれ、新たなビジネスチャンスをもたらしています。エコシステムは日々広がり続けています。 情報が原動力となる世界で常に新しい分野を切り拓き拡張を続ける中、当社は業界で最高の人材を⾒つける決意を新たにしています。 わくわくするペースの速い環境において、ビジョンを持ち業界をリードする会社で働くことに情熱をお持ちの方は、ぜひ当社のチームにご参加ください。
紹介会社名 株式会社翼インターナショナル (つばさいんたーなしょなる)
J6056サポート係
TEL: 03-3841-7821
E-mail:info@tsubasainc.net(問合せ専用)