外国人向け転職就職・採用情報サイト-外国人求人ネットACE

外国人向け転職就職・採用情報サイト-外国人求人ネットACE

外国人正社員求人/外国人転職・就職情報

【アジアで大人気のライブ動画アプリ配信会社】VIP・カスタマーサポートリーダー/台湾人・中国人求人

求人番号 J5934
求人会社名 会社名非公開
業種 IT/エンターテイメント
会社概要 設立(日本法人):2017  日本法人所在地:東京  ※本社:台湾
日本法人社員数:70名(うち外国人社員15名)
※2018年中に日本法人の社員吸数を100人~200人程に増員予定。
事業内容:ライブ動画アプリ配信事業(事業展開国:台湾、韓国、タイ、インドネシア、シンガポール、ベトナム、マレーシア、香港)
実績:ライブ動画配アプリは、デビュー後すぐに世界8か国No1と爆発的な人気。現在、4000万ユーザー
募集職種 VIP・カスタマーサポートリーダー
仕事内容 ・ カスタマーサポート業務
・VIPユーザー対応業務
- Liveのユーザー(視聴者)からVIPユーザー(重要課金ユーザー)を発掘・育てていく
- VIPユーザーとの間に強い信頼関係を構築し、獲得と維持に責任をもつ
- VIPがより課金したくなるVIP向け優遇プログラムやイベントの設計をグローバルチームと協力して行い、実行していく
・チームリーダー業務
応募資格 <必修>
-個人向けカスタマーサポートでのリーダー経験
-基本的なビジネスマナー、PCスキル
-夜間・休日祝日を含んだシフト勤務が可能な方
(10時~19時、19時~4時、4時~10時、平日及び土日祝日でのシフト制)
-中国語:ビジネスレベル以上(台湾、中国等の出身者歓迎)
-日本語:ビジネスレベル以上 

<歓迎>
-SNSやライブ配信サービスへの興味・関心

<求める人物像>
- 課題解決型のマインド。課題指摘よりも実現するための方法論を考える
- 柔軟かつ対人に好まれ、前向きな性格
- 魅力的なキャラクターを持つ
- 改善への努力を欠かさない性質
- ライブ配信やゲームやソーシャルメディアへの興味

【ご経験イメージ】
-カスタマーサポート、テクニカルサポートの個人向けの対応経験
-保険やラグジュアリーブランド、エグゼクティブのキャリアアドバイザーなど富裕層向けのコンサルティング要素のある個人営業経験
雇用形態 正社員(試用期間3カ月)
勤務地 東京(港区)
転勤・出向 無し
勤務時間 10時~19時、19時~4時、4時~10時(シフト制)
残業 有り
休日・休暇 平日及び土日祝日でのシフト制、年末年始、夏季、有給
※年間休日:120日
待遇 年収:400~550万(※月給は年収の1/12)
※年収には月平均45時間の見なし残業代が含まれます。
寮・社宅等 無し
福利厚生 社会保険完備
応募方法 ◎外国人求人ネットACEの会員でない方
https://tsubasainc.net/top-touroku.html/から無料会員登録後にご応募ください。
◎外国人求人ネットACEの会員の方
①履歴書(証明写真付)、職務経歴書をoubo@tsubasainc.netにお送りください。
※履歴書、職務経歴書はPDFではなく、作成時のファイルのまま(Word、Excelなど)でお送りください。
②外国籍で日本在住の方は「在留カード」のデータ(表・裏の両方)を履歴書、職務経歴書と一緒にお送りください。
※ご応募の際には、件名または本文中に「J5934サポート係」とご記載ください。
募集背景 事業拡大のため
選考プロセス 書類選考⇒面接(2~3回)
※面接会場:東京(港区)
※面接時の交通費:支給なし
紹介会社名 株式会社翼インターナショナル (つばさいんたーなしょなる)
J5934サポート係
TEL: 03-3841-7821
E-mail:info@tsubasainc.net(問合せ専用)